职位一:收银员 岗位职责: (1)为顾客提供快速准确的收银服务和退换货服务; (2)负责所使用收银设备的日常维护; (3)防止商品从收银通道流失; (4)负责收银台清洁卫生和机器设备的维护。
职位二:收货员 (1)按收货程序接收供应商货物,按订货数量验收商品,指导及帮助供应商卸货; (2)负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物 (3)按标准进行调拨、退货及订货相关操作; (4)处理来货异常及库存差异; (5)汇总库存数据,制作相关报表。
职位三:营业员(商品、生鲜、客服) (1)为顾客提供专业、友好的服务; (2)做好现场促销,提高销售; (3)确保所负责的商品陈列美观,商品质量及标识包装符合销售要求,标价签对应准确; (4)管理所负责区域的卫生,按使用说明安全使用设备; (5)商品合理订货,跟进商品到货情况及收货; (6)参与盘点,保证盘点准确性;
职位四:线上业务拣货员 (1)商品维护:每天营业前核对价格,及时维护生鲜商品和联营商品库存数量; (2)促销维护:根据营运促销指引,在O2O平台中检查促销方案; (3)拣货:接收线上订单,并完成订单拣货;订单拣货完成后,交接给服务台; (4)售后服务:负责线上订单售后服务处理。
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